นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ GoThaiMover เก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มเปรียบเทียบบนเว็บไซต์ gothaimover.com การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราเป็นไปตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") และแนวทางที่ออกโดย คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ("PDPC")

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

GoThaiMover เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลผ่านเว็บไซต์ gothaimover.com

ชื่อทางการค้า: GoThaiMover
นิติบุคคล: JNOVASEO LP (Scottish Limited Partnership)
การจดทะเบียน: Companies House (Edinburgh) — เลขที่ SL036850
ที่อยู่จดทะเบียน: 5 South Charlotte Street, Edinburgh, Scotland, EH2 4AN, United Kingdom
ติดต่อทั่วไป: contact@gothaimover.com
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): dpo@gothaimover.com

2. ลักษณะของบริการ

GoThaiMover เป็น แพลตฟอร์มเปรียบเทียบ ที่เชื่อมโยงผู้ใช้ที่กำลังวางแผนย้ายในประเทศไทยกับบริษัทขนย้ายพาร์ทเนอร์ที่ผ่านการตรวจสอบ เราไม่ได้ดำเนินการขนย้ายเอง แต่ส่งคำขอของท่านไปยังบริษัทขนย้ายที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดทำใบเสนอราคาให้ท่าน

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

เมื่อท่านส่งคำขอหรือใช้งานเว็บไซต์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
รายละเอียดการขนย้าย: สถานที่รับและส่ง ปริมาณโดยประมาณ วันที่ที่ต้องการ และข้อมูลเพิ่มเติมที่ท่านให้มา
ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทและภาษาของเบราว์เซอร์ ชนิดของอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม URL อ้างอิง
บันทึกความยินยอม: เวลาและขอบเขตของความยินยอมที่ให้ไว้ผ่านเว็บไซต์

4. วัตถุประสงค์ในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

การให้บริการ: ส่งต่อคำขอย้ายของท่านไปยังบริษัทขนย้ายพาร์ทเนอร์เพื่อจัดทำใบเสนอราคา
การติดต่อสื่อสาร: ตอบกลับข้อสอบถามและติดตามคำขอของท่าน
การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์ในรูปแบบรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและเนื้อหา
ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ปกป้องแพลตฟอร์มจากการใช้งานในทางที่ผิดและบอท
การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้กฎหมายไทย

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ภายใต้มาตรา 24 ของ PDPA เราอ้างอิงฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

ความยินยอม (มาตรา 19) สำหรับการส่งต่อข้อมูลของท่านไปยังบริษัทขนย้ายพาร์ทเนอร์ และคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
การปฏิบัติตามสัญญา / ขั้นตอนก่อนทำสัญญา สำหรับการดำเนินการตามคำขอใบเสนอราคา
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย สำหรับความปลอดภัยของบริการ การป้องกันการฉ้อโกง และการวิเคราะห์ในรูปแบบรวม โดยคำนึงถึงสิทธิของท่าน
ภาระตามกฎหมาย เมื่อการประมวลผลเป็นสิ่งที่กฎหมายไทยกำหนด

6. การเปิดเผยและผู้รับข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกเปิดเผยต่อ:

บริษัทขนย้ายพาร์ทเนอร์ที่ผ่านการตรวจสอบ: เฉพาะพาร์ทเนอร์ที่เหมาะสมกับต้นทาง ปลายทาง และประเภทการขนย้ายของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดทำใบเสนอราคาเท่านั้น
ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง (Cloudflare) ผู้ส่งอีเมล ผู้ให้บริการความปลอดภัย และผู้ให้บริการวิเคราะห์ ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา
หน่วยงานราชการ: เมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย

เรา ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทขนย้ายพาร์ทเนอร์มีข้อผูกพันตามสัญญาในการใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อจัดทำใบเสนอราคาให้ท่านเท่านั้น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

คำขอใบเสนอราคาและข้อมูลติดต่อ: 24 เดือน นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
ข้อมูลการวิเคราะห์: สูงสุด 13 เดือน
บันทึกความยินยอม: 5 ปี เพื่อเป็นหลักฐานการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมาย
บันทึกของเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัย: สูงสุด 12 เดือน

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างสมบูรณ์

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (มาตรา 30): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (มาตรา 35): แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิในการลบข้อมูล (มาตรา 33): ขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
สิทธิในการระงับการประมวลผล (มาตรา 34): จำกัดการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูล (มาตรา 31): รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
สิทธิในการคัดค้าน (มาตรา 32): คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี
สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (มาตรา 19): เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปก่อนการเพิกถอน

หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่ dpo@gothaimover.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

9. ความปลอดภัย

เรามีมาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูลของท่าน ได้แก่ การเข้ารหัส TLS ระหว่างการรับส่ง การเข้ารหัสข้อมูลเมื่อจัดเก็บ การจำกัดการเข้าถึงตามหลัก need-to-know และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องผ่าน Cloudflare เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินบนแพลตฟอร์มของเรา

10. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

โครงสร้างพื้นฐานของเราดำเนินการโดย Cloudflare โดยข้อมูลส่วนใหญ่ประมวลผลในภูมิภาค APAC หากมีการส่งข้อมูลออกนอกประเทศไทย จะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ ตามมาตรา 28 และมาตรา 29 ของ PDPA

11. คุกกี้

รายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ วัตถุประสงค์ และวิธีการจัดการ มีระบุไว้ใน นโยบายคุกกี้ ของเรา

12. การปรับปรุงนโยบายฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเราหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ส่วนบนของหน้าระบุการแก้ไขครั้งล่าสุด ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ

13. การติดต่อและการร้องเรียน

สำหรับคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ:

ทั่วไป: contact@gothaimover.com
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: dpo@gothaimover.com

หากท่านเห็นว่าสิทธิของท่านตาม PDPA ถูกละเมิด ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย